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【人保车险】怎么样_客服电话_理赔流程_续保方式

来源:保险海整理 浏览量:0 发布时间:2021-05-24 16:59  
导读:人保车险怎么样?服务如何呢?作为知名保险公司之一,人保车险的服务非常的好,效率非常高,受到业界一直好评。人保车险属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围,它的客服电话是多少、以及理赔流程如何、怎么续保呢?下面,小编给大家一一讲解。

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目录详情

  一、人保车险简介

  二、人保车险有什么特点?

  三、人保车险责任范围

  四、人保车险怎么样?服务如何?

  五、人保车险客服电话多少?

  六、人保车险计算方法公式是什么?

  七、人保车险理赔流程是什么?

  八、人保车险续保的方法有哪些?

人保车险简介

【人保车险】怎么样_客服电话_理赔流程_续保方式

  人保汽车保险简称人保车险,是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围,属于机动车辆保险。人保汽车保险有1小时通知赔付,异地出险、就地理赔,故障车辆免费救援,事故车托管等人保车险专属服务,最大程度地保障投保人的利益。

  人保汽车保险支持网上投保,投保简单方便,还可免费送单上门。

人保车险有什么特点?

【人保车险】怎么样_客服电话_理赔流程_续保方式

  机动车辆保险体现了细分市场需求、细分客户群体、细分风险特性,量体裁衣,实行个性化产品、差别化费率的方案;设计开发了8个主险和配套的11个附加险,以满足客户的多样化选择。车险产品中,既有按客户种类和车辆用途划分的家庭自用、非营业、营业三大类客户群为主的汽车损失主险,又有以车辆类型划分的特种车辆、摩托车、拖拉机专用产品。

  1、在家庭自用车辆损失保险中,增加了玻璃单独破碎和自燃责任,使得客户不必像以往那样另行购买

  2、对家庭自用车辆、非营业车辆,充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性,增加了车身划痕损失附加险;

  3、安全驾驶记录可以决定保费高低,对于第一年未出险的车辆,第二年保费可优惠10%;连续两年不出险可优惠20%,最高优惠到30%。反之,一年内连续出险两次,第二次事故的免赔率就要上涨5%,出险三次以上则上调免赔率10%

  4、鼓励私家车约定驾驶员。一般驾驶员在3人以上时,适用标准费率,但是如果约定驾驶员为1人或2人,则可享受3%或2%左右的保费优惠。当非约定驾驶员驾车出险时,虽然也给予理赔,但会增加5%的免赔等。

  5、24小时网上投保,价格优惠,免费送单上门。

人保车险责任范围

【人保车险】怎么样_客服电话_理赔流程_续保方式

  1、在家庭自用车辆损失保险中,增加了玻璃单独破碎和自燃责任,使得客户不必像以往那样另行购买;

  2、对家庭自用车辆、非营业车辆,充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性,增加了车身划痕损失附加险;

  3、安全驾驶记录可以决定保费高低,对于第一年未出险的车辆,第二年保费可优惠10%;连续两年不出险可优惠20%,最高优惠到30%。反之,一年内连续出险两次,第二次事故的免赔率就要上涨5%,出险三次以上则上调免赔率10%;

  4、鼓励私家车约定驾驶员。一般驾驶员在3人以上时,适用标准费率,但是如果约定驾驶员为1人或2人,则可享受3%或2%左右的保费优惠。当非约定驾驶员驾车出险时,虽然也给予理赔,但会增加5%的免赔等。

人保车险怎么样?服务如何?

【人保车险】怎么样_客服电话_理赔流程_续保方式

  1、快:简单的“极速”理赔

  先赔付、后修车的“极速”服务;

  免填单证、免事故说明的“双免”服务;

  万元以下案件一小时通知赔付。

  2、易:享受服务更“容易”

  全国通赔、专享电子查勘理赔;

  全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务;

  全国范围内(除部分交通管理路段);

  故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)。

  3、安:人伤无忧理赔更“安心”

  专员现场调解,当场通知赔付,一次性快速处理。

  4、多:遍布全国的服务网路

  北起漠河,南至南沙,全国各地均有人保服务网点,服务覆盖面可达到村落。

  5、好:增值服务更丰富贴心

  多种增值服务特色开展;

  代办车辆年检驾驶证年审;

  缴纳违章罚款、酒后代驾等服务;

  免费或优惠的洗车服务。

人保车险客服电话多少?

【人保车险】怎么样_客服电话_理赔流程_续保方式

  一、中保车险电话

  人保车险客服电话:95518;

  人保车险投保电话:4001234567;

  人保车险报案、理赔电话:95518转1号;

  人保车险投诉电话:95518转4;

  人保车险境外救援电话:86-400-650-5913或86-10-64105913;

  人保车险网上投保电话: 4001234567(工作时间为:工作日:9:00-20:00;节假日:9:00-17:00)

  二、人保车险电话人工服务

  中保车险电话有人工服务,拨通电话后按0可转接人工服务,中保车险的人工服务电话在线时间为:工作日9:00-17:00,回电时间9:00-17:00。

  三、人保车险投诉电话

  如果您在购买中保车险的过程遇到不满,可拨打95518转4键进行投诉。

人保车险计算方法公式是什么?

【人保车险】怎么样_客服电话_理赔流程_续保方式

  1、人保车损险计算公式:

  车辆损失险保费=基本保险费+本险种保险金额×费率;

  2、人保三者险计算公式:

  第三者责任险保费=固定档次赔偿限额对应的固定保险费;

  3、人保盗抢险计算公式:

  全车盗抢险保费=车辆实际价值×费率;

  4、人保玻璃险计算公式:

  玻璃单独破碎险保费=新车购置价×费率;

  5、人保自燃险计算公式:

  自燃损失险保费=本险种保险金额×费率;

  6、人保责任险计算公式:

  车上责任险保费=本险种赔偿限额×费率;

  7、人保不计免赔计算公式:

  不计免赔特约险保费=(车辆损失险保险费+第三者责任险保险费)×费率

  除了这些基本的算法以外,还得考虑到实际情况,有时在买保险的时候,会因为地域的不同还有车型的不同而有所差别,因此,车主最好是能够咨询下相关的人士,然后再进行比较和购买。

人保车险理赔流程是什么?

【人保车险】怎么样_客服电话_理赔流程_续保方式

  一、报案

  当您的爱车出了事故后,首先要做的第一步就是报案,事故现场要处理好爱车的停留状态,比如开启危险报警的闪光灯,如果是在晚上还要打开示廓灯和后尾灯,千万不能驾车或者是弃车逃离现场。然后再拨打人保全国统一客服热线:95518进行报案。

  二、事故勘察和损失确认

  在接到您的报案后人保会派遣理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。同时会指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知。与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

  三、提交索赔资料

  在现场勘查定损后,您需要提交索赔所需的全部材料(会在报案或者现场勘察时告知)。提交索赔资料后人保会及时对您提交的索赔材料进行审核确认,若索赔材料不完整会及时通知您补充提供有关材料。

  四:赔款计算

  提交索赔审核通过后,人保会根据保险合同的约定对损失进行精确计算

  五、领取赔款

  在赔款计算无误或者与被保险人达成协议,人保会在规定的工作日内将赔款支付于您。

人保车险续保的方法有哪些?

【人保车险】怎么样_客服电话_理赔流程_续保方式

  1、网点续保:

  投保人携带身份证、上一年的保单前往附近的人保网点,向工作人员申请续保,然后提交续保资料,包括身份证复印件、保单等,审核通过后即可续保。

  2、官网续保:

  投保人可以登录人保保险官网(http://www.epicc.com.cn/),登录会员账户,在首页的网上商城中选择车险,然后点击购买即可。

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