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根据我国《保险法》规定，保险合同成立与否并不取决于保险单的签发，只要投保人和保险人就合同的条款协商一致，保险合同就成立，即使尚未签发保险单，保险人也应负赔偿责任。保险合同双方当事人在合同中约定以出立保险单为合同生效条件的除外。
保险单一般是纸质凭证，但是随着互联网保险电子商务的发展，电子保单开始出现，电子保单没有纸质凭证，只有一个保单号，通过保单号，可以在保险公司网站或者投保的保险电子商务网站上查询。
电子保单相对于传统的纸质保单来说，节省了纸质印刷和投送成本。
能否提供电子保单是衡量保险电子商务发展水平的重要标准。2005年4月1日《电子签名法》正式实施的当天，人保财险签下了国内第一张电子保单。人保电子商务推出的电子保单采用了国际领先的电子签章技术，全面保证了电子保单的不可篡改性和不可否认性。客户只需登录该公司网站(e-picc)就可以在线选购产品、支付保费，获得电子保单。
电子保单的出现，极大方便了消费者的购买。在发达国家,电子保险合同签订(投保)的过程极为简单,想买保险的人可以在任何时候(一天24小时)登录到提供保险服务的网站,经过咨询 比较 选择等过程，确定投保险种，交费方式，交费年限，制定受益人，并向保险公司发出电子邮件。保险公司的核保人员通过电脑核保后(要做体检的除外)，投保人就可以即刻通过网上电子银行缴纳首期保费，保险公司出具电子保单，投保人可以再制定好的打印机上打印出正式保单，投保过程即告结束。
经过将近两年的发展，我国的电子保单技术也日趋成熟。人保、平A、泰K、国寿等保险公司都可以提供电子保单，此外，第三方网络销售平台，如优保(美国TOP5保险分销商eHealth在华子公司运营网站)等也多采取电子保单形式，并且在保证电子保单的不可篡改性和不可否认性方面都有比较成熟的技术。从国际上看，能够提供电子保单的保险企业在保险电子商务发展过程中已经处于领先的地位。
1、投保平台查询
随着互联网保险的不断发展，出现了越来越多的保险第三方销售平台，例如支付宝蚂蚁保险、微信微保、小雨伞保险特卖平台、水滴保商城等，如果大家是在这些平台上投保的，同样也可以在上面查询到已投保产品的电子保单。
就以支付宝蚂蚁保险为例，查询流程为：打开支付宝app，进入蚂蚁保险界面，点击“我的”，进入蚂蚁保险详情界面，在该界面中找到“全部保单”点击，就能查询到电子保单。
2、承保公司官网查询
进入承保公司官方网站，使用身份证和手机号码登录，就能查询到自己在该家保险公司投保的全部保单。
3、邮箱查询
当投保成功后，保险公司会将电子保单发到客户提供的邮箱中。如果自己提供的邮箱正确，那么可以直接登录邮箱，查询保险公司发的保单。
列举几家大家常见的老牌保险公司下载方法，有兴趣地可以看一下：
1、中国人保：打开中国人民保险的官方网站，点击首页的【保单服务】--【电子保单下载】，选择需要下载的电子保单类型并填写保单信息。
2、中国人寿：打开中国人寿的官方网站，点击首页的【在线自助服务】--【电子保单查询下载】，根据要求选择类型并填写保单信息。
3、太平洋：打开太平洋保险官方网站，点击首页的【服务大厅】--【电子保单验真与下载】，按照要求填写保单信息，点击下载就可以了。
4、中国太平：打开中国太平官方网站，点击首页的【网上营业厅】--【电子保单】，按照要求填写保单信息。
电子保单不一定非要自己打印，电子保单是可以多次下载和保存的。通过登录保险公司官方网站、官方微信等多途径查询到电子保单，可以选择下载保存，或者自行打印。
若是不会电子保单的下载，可以带上相关证件资料，到保险公司网点和服务机构，寻求保险公司工作人员进行协助下载。
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